Вопрос - ответ

Общие вопросы
Частые вопросы

Как получить сертификат на товар?

При покупке товара Вы вправе запросить у менеджера сертификат на выбранный товар. Менеджер пришлет Вам документ по указанной электронной почте либо с сопроводительными документами к Вашей заявке.

Как отсортировать по Бренду результаты поиска?

Что бы посмотреть наличие товара нужного Бренда, необходимо выбрать логотип Бренда в строке Бренды в нижней части сайта. На странице отобразится товар данного Бренда.

Как я могу заказать товар которого нет в наличии на сайте?

Вы можете согласовать с менеджером доставку товара из нашего ассортимента которого в данный момент нет в наличии. Менеджер известит Вас о поступлении товара на склад. Товар под заказ доставляется на склад по предоплате.

Я хочу забрать товар самостоятельно, как это сделать?

Если Вы хотите забрать товар самостоятельно, необходимо согласовать с менеджером дату получения товара. Вы сможете получить товар в офисе компании.

Как я могу получить коммерческое предложение на ассортимент?

Что бы получить коммерческое предложение, Вам необходимо направить запрос цен, либо техническое задание на электронную почту компании. Менеджер подготовит для вас коммерческое предложение по запросу либо предложит аналогичный товар.

Как сменить город для осуществления покупок?

При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».

Как отсортировать по цене результаты поиска?

Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.

Почему недоступна доставка выбранного товара?

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.